Sebelum anda mula menggunakan platform Pavillion88, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli, dasar penggunaan akaun, peraturan bonus, dan pelbagai aspek lain yang berkaitan dengan pengalaman bermain anda bersama kami.
Ringkasan utama terma penggunaan platform Pavillion88 untuk rujukan pantas anda
Syarat umur minimum, proses KYC, dan tanggungjawab ahli dalam menjaga keselamatan akaun peribadi mereka.
Cara tuntut bonus, syarat pusing ganti (rollover), tempoh sah bonus, dan peraturan penggunaan kredit promosi.
Kaedah pembayaran yang disokong, had transaksi, tempoh pemprosesan, dan syarat pengesahan identiti untuk pengeluaran.
Bagaimana Pavillion88 melindungi data peribadi anda, dasar penyulitan, dan komitmen kami terhadap kerahsiaan maklumat.
Senarai tindakan yang boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun, termasuk penipuan dan penggunaan pelbagai akaun.
Alat pengurusan akaun, prosedur had kendiri, dan sumber bantuan yang disediakan oleh Pavillion88 untuk ahli yang memerlukan.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Pavillion88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan kepada terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan Pavillion88 ("Platform", "Kami"). Pavillion88 berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform Pavillion88, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Pavillion88 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi memastikan kelayakan ahli. Jika didapati mana-mana ahli tidak memenuhi syarat di atas, akaun mereka boleh digantung serta-merta tanpa notis awal dan baki dana tertakluk kepada semakan selanjutnya.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Pavillion88. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan keseluruhan akaun serta pelupusan baki.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat yang perlu diberikan termasuk:
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri, melainkan anda telah melaporkan kehilangan akses atau penggodaman kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Proses pengesahan identiti (KYC) akan dijalankan sebelum pengeluaran pertama atau apabila platform menganggap perlu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.
Pavillion88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan bersepadu untuk kemudahan ahli Malaysia. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Tempoh Pemprosesan | Kaedah |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM 20 | Segera – 5 minit | FPX, Dompet Digital, Pindahan Bank |
| Pengeluaran Biasa | RM 50 | 1 – 3 hari bekerja | Pindahan Bank Tempatan |
| Pengeluaran Ekspres | RM 100 | Dalam masa 2 jam | Dompet Digital Terpilih |
Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pavillion88 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan KYC.
Pavillion88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang ditetapkan dan mesti digenapkan dalam tempoh masa yang dinyatakan.
Kredit bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Bonus hanya boleh ditukar kepada wang boleh keluarkan setelah syarat pusing ganti dipenuhi sepenuhnya. Pavillion88 berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penyelarasan taruhan, atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus.
Semua permainan yang tersedia di Pavillion88 dikendalikan oleh peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan yang berkaitan. Pavillion88 memastikan bahawa setiap permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengauditan bebas bagi memastikan keadilan permainan.
Dalam situasi berlaku gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau sebarang kerosakan sistem semasa sesi permainan yang aktif, Pavillion88 akan berusaha untuk memulihkan keadaan akaun kepada status yang betul berdasarkan rekod sistem terakhir yang sah. Keputusan yang telah diselesaikan secara sah tidak boleh dibatalkan.
Tindakan berikut adalah dilarang keras di platform Pavillion88 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta tindakan undang-undang:
Pavillion88 memiliki hak untuk menyekat, menggantung, atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang disyaki melakukan aktiviti di atas, serta menahan baki dana sementara siasatan dijalankan.
Anda berhak untuk menutup akaun Pavillion88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua syarat dan semakan keselamatan dipenuhi.
Pavillion88 berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:
Pavillion88 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan yang tidak dijangka.
Pavillion88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:
Pavillion88 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka dengan lebih baik dan sihat.
Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang sekeliling anda, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan atau dirujuk kepada organisasi sokongan yang bersesuaian. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Pavillion88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi kecemasan yang memerlukan tindakan segera.
Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini terma.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat Pavillion88 berdaftar dan memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, ia boleh dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama. Pavillion88 berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan ahli dengan cara yang adil, telus, dan tepat pada masanya.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini atau untuk mengemukakan aduan rasmi, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di dalam platform.